Կազմակերպություն

Հեռախոսազանգերի կենտրոնի մասնագետ

Հաճախորդների սպասարկման բաժին

Երևան/Կենտրոն 

 

 

- Բարձրագույն կրթություն, - Հեռախոսային սպասարկման հմտությունների տիրապետումը և աշխատանքային փորձը տվյալ բնագավառում ցանկալի են, - Հաղորդակցելու և բանակցելու գերազանց հմտություններ, - Պաշտոնական էլեկտրոնային նամակներ գրելու հմտություններ, - Համակարգչային ծրագրերի իմացություն /Excel, Word/, ՀԾ ծրագրի իմացությունը ցանկալի է, - Հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն, - Կոնֆլիկտային և բարդ իրավիճակների արդյունավետ լուծման ունակություններ, - Սթրեսադիմացկունություն և էմոցիոնալ ինքնատիրապետում, - Հուսալիություն և սեղմ ժամկետներում առաջադրանքները կատարելու ունակություն: 

Պայմանագրային

 

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (8 ժամ, սկիզբը` ազատ) 

- Կատարել հեռախոսազանգեր և պատասխանել կազմակերպության մուտքային զանգերին, - Հասկանալ և լուծել հաճախորդների խնդիրները, - Կատարել կազմակերպության վարկատեսակների և ծառայությունների առաջարկ հեռխոսազանգի միջոցով, - Հաճախորդներին տրամադրել տեղեկատվություն համապատասխան վարկերի և ծառայությունների վերաբերյալ, - Կատարել հետազոտություններ և հարցումներ հեռախոսազանգերի միջոցով, - Համակարգ մուտքագրել հաճախորդների վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվությունը, - Պահպանել ամբողջական տեղեկատվությունն` առաջնորդվելով գործող ընթացակարգով, - Իրականացնել բաժնի հետ կապված այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության: 

 

ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ` Եթե պատրաստ եք լրիվ դրույքով աշխատանքի և հավակնում եք տվյալ պաշտոնին, խնդրում ենք նշված ժամկետում ուղարկել Ձեր մանրամասն ինքնակենսագրությունը ՖԻՆՔԱ-ի հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ hr@finca.am: Խնդրում ենք էլեկտրոնային նամակի “Subject” դաշտը լրացնել հետևյալ կերպ ”Հեռախոսազանգերի կենտրոնի մասնագետ- Անուն Ազգանուն”:  

2017-01-21

Դիտում` 1485
( Տեղադր.՝ 2017-03-31)

Banks.am


Smartclick.ai