Հաճախորդների հետ հաղորդակցման կենտրոնի օպերոտոր

Երևան 

Բարձրագույն 

1-3 տարի 

• Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն,  

• Գեղեցիկ խոսք, հաղորդակցման և ներկայացման հմտություններ,

• Ինքնուրույն ու թիմային աշխատանք կատարելու ունակություն,

• Լարված պայմաններում ուշադիր և զգոն աշխատելու ունակություն,

• Սեղմ ժամկետներում աշխատանք կատարելու ունակություն,

• Ճշգրիտ և արագ մուտքագրելու հմտություն,

• Պատասխանատվություն, օպերատիվություն, ճշտապահություն,

• Աշխատանքի նկատմամբ բարեխիղճ վերաբերմունք

• Microsoft Office, Outlook (Mulberry և AS Bank - ցանկալի է) համակարգերի լավ իմացություն,

• Ֆինանսաբանկային համակարգի օրենքենրի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն:

Իգական 

ամբողջ օրը (09:00 - 18:00) 

Անմիջականորեն իրականացնել մուտքագրվող/ելքագրվող փաստաթղթերի հաշվառում, տեսակավորում, պիտակավորում, ընդունել և գրանցել աշխատանքները, փոխանցել փաստաթղթերն ի կատարման,

Ստուգել տնօրինությանը ստորագրման ներկայացվող փաստաթղթերի նախագծերի կազմման ճշտությունը, ապահովել դրանց պատշաճ կատարումը,

Կազմել նամակներ ու այլ փաստաթղթեր, պատրաստել պատասխան գրություներ հասցեատերերին,

Կատարել ընթացիկ գործերի հետ կապված Գործադիր տնօրենի այլ հանձնարարականներ

Հաճախորդներին տրամադրել Ընկերության և ծառայությունների վերաբերյալ ընդհանուր խորհրդատվություն,

Պարզաբանել և իրավասությունների շրջանակում լուծել հաճախորդների մոտ առաջ եկած խնդիրները: Եթե տվյալ խնդրի լուծումն իր իրավասությունների շրջանակից դուրս է, ապա այն ուղարկել կամ դրա մասին տեղեկացնել համապատասխան բաժնին:

Տրամադրել տեղեկատվություն հաճախորդների վարկի, մնացորդի, տարեկան տոկոսադրույքի, տույժերի և առաջացած այլ տուգանքների վերաբերյալ,

Կատարել ելքային զանգեր՝ ըստ անհրաժեշտության (հաճախորդներին տեղեկատվություն տրամադրում),

Ուղարկել էլեկտրոնային նամակներ, SMS և ձայնային հաղորդագրություններ՝ ըստ անհրաժեշտության (հաճախորդներին տեղեկատվություն տրամադրում, քաղվածքներ, վարկային ժամանակացույցեր, վաճառքների նպատակով առաջարկներ և այլն),

Կատարել ընթացիկ գործերի հետ կապված Գործադիր տնօրենի և անմիջական ղեկավարի այլ հանձնարարականներ:

Հետաքրքրված անձինք իրենց կենսագրականը կարող են ներկայացնել https://www.globalcredit.am/about-us/career.html կայքում ներկայացված հայտի համաձայն՝ ուղարկելով հետևյալ հասցեով՝ hrvacancy@globalcredit.am, վերնագրում նշելով համապատասխան պաշտոնը, այլապես Ձեր թեկնածությունը չի կարող դիտարկվել:

Խնդրում ենք դիմեն միայն համապատասխան աշխատանքային փորձ ունեցող թեկնածուները։

2019-07-31