Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ (Ցերեկային հերթափոխ)

Ամբողջը 

Բարձրագույն 

1-3 տարի 

• բարձրագույն կրթություն,

• առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկում՝ որպես կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ,

• էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցների` Skype, Viber, WhatsApp ծրագրերի տիրապետում,

• հաղորդակցման զարգացած հմտություններ,

• բանակցությունների վարման և կոնֆլիկտների կառավարման հմտություններ,

• արագ փոփոխվող միջավայրում արդյունավետ աշխատելու կարողություն,

• նախաձեռնողականություն և պատասխանատվության զգացում,

• ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն (գրավոր և բանավոր):

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (09:00 - 18:00) 

• հեռախոսազանգերի ընդունում, հաճախորդներին անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում,

• հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային հաղորդակցման այլ միջոցներով հաճախորդների սպասարկում,

• հաճախորդներից ստացված հաղորդագրությունների ստուգում և մշակում,

• տվյալների մուտքագրում, հաշվետվությունների պատրաստում և ներկայացում,

• անմիջական ղեկավարի կողմից այլ առաջադրանքների իրականացում:

Ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) cv@evoca.am էլեկտրոնային հասցեին` վերնագրում նշելով «Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ (Ցերեկային հերթափոխ)»:

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական ընտրությունն անցած անձինք:

Եթե դու․

• ձգտում ես գտնել out-of-box լուծումներ և օգտագործել նորագույն տեխնոլոգիաներ,

• ունես միջանձնային և հաղորդակցման զարգացած հմտություններ, թիմում աշխատելու կարողություն,

• պատասխանատվության բարձր զգացում,

Ապա մենք սպասում ենք քեզ:

Միացի'ր մեր թիմին և ստացի'ր.

• առողջության ապահովագրություն,

• Evocabank-ի ծառայությունների արտոնյալ պայմաններ, ապահովագրական ծառայությունների զեղչեր,

• բարձր կատարողական, տոնական և տարեվերջյան բոնուսներ,

• պարգևատրումներ ծննդյան օրերին, ամուսնանալիս և երեխա ունենալիս,

• ազատ օրեր,

• ընդմիջման հարմարավետ գոտի,

• նորաոճ dress code,

• նորարար և ժամանակակից տեխնոլոգիաներով հագեցած միջավայր,

• շարունակական կրթության և կարիերայի աճի անվերջ հնարավորություններ,

• միջազգային կոնֆերանսներ և գործուղումներ արտերկիր:

2024-02-19