Կազմակերպություն

Թվային սպասարկման մասնագետ (երեկոյան հերթափոխ)

Ամբողջը 

Բարձրագույն 

1-3 տարի 

• բարձրագույն կրթություն տնտեսագիտության կամ ֆինանսների ոլորտում,

• առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկում,

• ՀՀ բանկային օրենսդրության իմացություն,

• ՀԾ-բանկ 4.0 ծրագրի իմացություն,

• բանակցությունների վարման և կոնֆլիկտների կառավարման հմտություններ,

• հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,

• արագ փոփոխվող միջավայրում արդյունավետ աշխատելու կարողություն,

• ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն:

 

 

Կարևոր չէ 

հերթափոխով 

• օնլայն համակարգերի միջոցով հաճախորդների կողմից ներկայացված դիմումների մշակում,

• արագ դրամական փոխանցումների համակարգերով գործարքների հաստատում,

• Բանկի կողմից ներդրված օնլայն ծառայությունների մատուցման գործընթացների իրականացում,

• օնլայն համակարգում խնդիր/հարց առաջանալու դեպքում հաճախորդի հետ կապի հաստատում և առաջացած խնդիրներ կարգավորում,

• հաճախորդի կողմից սխալ հաղորդագրությունների ներկայացման դեպքում, ինչպես նաև այն դեպքերում, երբ գործարքը ենթակա է մերժման` հաճախորդի հետ կապի հաստատում և գործարքի մերժման մանրամասներ ներկայացում,

• անմիջական ղեկավարի կողմից այլ առաջադրանքների իրականացում:

 

 

Ուղարկել ինքնակենսագրականը (CV) cv@evoca.am էլեկտրոնային հասցեին` վերնագրում նշելով «Թվային սպասարկման մասնագետ (երեկոյան հերթափոխ)»:

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական ընտրությունն անցած անձինք:

 

2024-04-30

Դիտում` 415
( Տեղադր.՝ 2024-02-23)

Banks.am


Smartclick.ai