Հաճախորդների խորհրդատու

Հաճախորդների հետ հաղորդակցման կենտրոն

Երևան/Դավիթաշեն 

Բարձրագույն 

Ցանկալի է 

Մասնագիտական փորձը՝ ցանկալի է ֆինանսաբանկային կամ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում

Համակարգչային գիտելիքները՝ «MS Office» ծրագրային փաթեթ, «ՀԾ-Բանկ» համակարգ (կդիտվի որպես առավելություն)

Լեզուների իմացությունը՝ հայերեն (գերազանց), ռուսերեն և անգլերեն (լավ) 

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (09:00 - 18:00) 

1.  Ընկերության հաճախորդների կողմից ներկայացված փաստաթղթերի ընդունում, դրանց ի պատասխան ելքային գրությունների տրամադրում, շրջանառվող փաստաթղթերի մշակում /հաշվառում, տեսակավորում, մուտքագրում և այլն/,
2. Ընկերությանը վերաբերող և հրապարակման ենթակա տեղեկատվության տրամադրում,
3. Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների ընդհանուր պայմանների /կիրառվող սակագներ, վարկավորման ընդհանուր պայմաններ և այլն/ վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում,
4. Հաճախորդի կողմից ներկայացված հարցերի, խնդիրների պարզաբանում, խորհրդատվություն, ուղղորդում՝ բանավոր, հեռախոսազանգերի, էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցով,
5. Հաճախորդին Ընկերության հանդեպ ունեցած պարտավորությունների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում,
6. Հաճախորդին քաղվածքի, վարկային ժամանակացույցի, տեղեկանքի և այլ անհրաժեշտ փաստաթղթերի տրամադրում,
7. Ընկերության ներքին իրավական ակտերից բխող այլ պարտականությունների կատարում:

Աշխատանքի համար դիմել ցանկացող և համապատասխան որակավորում ունեցող թեկնածուներին խնդրում ենք հայերեն լեզվով լրացնել դիմումի ձևը՝ անցնելով հետևյալ հղումով ԴԻՄՈՒՄ

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական փաստաթղթային ընտրությունն անցած թեկնածուները:

• Արդյունավետ բանակցելու և համագործակցելու հմտություն,

• պատասխանատվության, համբերատարության զգացում, 

• լարված իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն, 

• սթրեսակայունություն և նախաձեռնողականություն, 

• թիմում աշխատելու հմտություն, 

• փոփոխությունների հանդեպ ճկունություն: 

2021-11-08