Մասնագետ, Հեռահար բանկային ծառայությունների բաժին

Պաշտոնը

Վարչություն/բաժին

Մանրածախ բիզնեսի դեպարտամենտ

Տարածաշրջան

Երևան

Կրթություն

Միջնակարգ մասնագիտական

Փորձ

1-3 տարի

Պահանջներ

• Միջին մասնագիտական կրթություն,

• Առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում,

• Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն,

• MS office և Հայկական Ծրագրերի իմացությունը ցանկալի է,

• Հաղորդակցման և բանակցելու գերազանց հմտություններ,

• Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ,

• ՀՀ բանկային օրենսդրության իմացություն,

• Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն,

• Գաղտնի տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն:

Սեռը

Կարևոր չէ

Աշխատանքային գրաֆիկ

հերթափոխով

Պարտականություններ

• Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և դրանց պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում,

• Հաճախորդների սպասարկման հետ առնչվող բանկային տարաբնույթ գործառնությունների իրականացում հեռախոսով,

• Հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի և բարձրացված խնդիրների լիարժեք պարզաբանում և լուծում,

• Բանկային ծառայությունների վաճառքի առաջխաղացման ուղղված տարբեր միջոցառումների իրականացում զանգերի միջոցով,

• Հեռակառավարման համակարգերի տեխնիկական աջակցում,

• Զանգերի ուղղորդում Բանկի համապատասխան ստորաբաժանումներ,

• Ղեկավարի կողմից հանձնարարված աշխատանքների իրականացնում:

Անհրաժեշտ փաստաթղթեր և դիմելու կարգը

Վերոնշյալ պահանջներին համապատասխանող և մրցույթին մասնակցել ցանկացող թեկնածուներին խնդրում ենք ուղարկել Ձեր CV-ն job@conversebank.am հասցեով: Հաղորդագրության վերնագիր դաշտը անհրաժեշտ է լրացնել հետևյալ կերպ` «Մասնագետ, Հեռահար բանկային ծառայությունների բաժին»:

Կդիտարկվեն միայն պատշաճ կերպով լրացված դիմում-հայտերը: Կտեղեկացվեն միայն ընտրված թեկնածուները:

Վերջնաժամկետ

2022-10-25

Banks.am