Կազմակերպություն

Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ (Ցերեկային հերթափոխ)

Երևան 

Բարձրագույն 

1-3 տարի 


• բարձրագույն կրթություն,
• առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկում՝ որպես հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ,
• MS Office, էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցների` Skype, Viber, WhatsApp ծրագրերի տիրապետում,
• հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, գրագետ խոսք,
• հոգատար վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ,
• արագ սովորելու ցանկություն և ունակություն,
• հաճախորդների ներգրավման և վաճառքների իրականացման հմտություններ,
• բանակցությունների վարման և կոնֆլիկտների կառավարման հմտություններ,
• արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
• նախաձեռնողականություն և պատասխանատվության զգացում,
• հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն:

 

 

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (8 ժամ, սկիզբը` ազատ) 

• հեռախոսազանգերի ընդունում, հաճախորդներին անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում,

• հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային հաղորդակցման այլ միջոցներով հաճախորդների կարիքների բացահայտում, խորհրդատվություն և վաճառք,

• հաճախորդներից ստացված հաղորդագրությունների ստուգում, մշակում և կատարում,

• տվյալների մուտքագրում, հաշվետվությունների պատրաստում և ներկայացում:

 

Ներկայացնել ինքնակենսագրություն (CV) cv@evoca.am էլեկտրոնային հասցեին` վերնագրում նշելով «Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ(Ցերեկային հերթափոխ)»:

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական ընտրությունն անցած անձինք:


 

 

2022-12-08

Դիտում` 334
( Տեղադր.՝ 2022-11-24)

Banks.am


Smartclick.ai