Չորեքշաբթի, Փետրվար 05
Բողոքների բաժնի մասնագետ
Երևան
Բարձրագույն
1-3 տարի
• Բարձրագույն տնտեսագիտական կամ իրավաբանական կրթություն
• Բանկային համակարգում կամ մասնագիտական առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ
• Բանկային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
• Վերլուծական մտածողություն
• Դինամիկ, արագ փոխվող միջավայրում աշխատելու ունակություն
• Պատասխանատվության բարձր զգացում
• MS Office-ի տիրապետում
• Հայոց լեզվի գրավոր խոսքի գերազանց տիրապետում (ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն)
Պայմանագրային
Կարևոր չէ
ամբողջ օրը (09:00 - 18:00)
• Բանկի հաճախորդների կողմից տարբեր եղանակներով ստացված բողոքների/դիմումների ընթացքավորում
• Հաճախորդների բողոքների/դիմումների պատասխանների պատրաստման գործընթացում համագործակցում Բանկի տարբեր ստորաբաժանումների, մասնաճյուղերի հետ, անհրաժեշտության դեպքում բողոքների/դիմումների հետ կապված անհրաժեշտ տեղեկատվության, ստորաբաժանումների դիրքորոշման ստացում
• Հաճախորդների դիմումներում/բողոքներում ներկայացված խնդիրների վերլուծություն, եզրակացությունների և պատասխանների կազմում և խնդիրների վերացման նպատակով միջոցառումների իրականացում
• Դիմումների/բողոքների ամսական, եռամսյակային վերլուծության և մոնիթորինգի իրականացում
• Առաջարկների ներկայացում` հաճախորդների սպասարկման և աշխատանքային պրոցեսների մասով հայտնաբերված թերությունների շտկման ուղղությամբ
Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականը hr@amiobank.am հասցեին:
Խնդրում ենք նամակի թեմա (subject) դաշտը լրացնել նշելով պաշտոնը և Ձեր անուն, ազգանունը հետևյալ կերպ` "Claim Center Specialist – Name, Surname":
2024-01-04
Դիտում` 313 ( Տեղադր.՝ 2023-12-05)
04.02.2025 | 15:11 Գալստյան. Երեւանում տրանսպորտի սակագնի բարձրացումից գնաճը կարող է կազմել 0,1%
04.02.2025 | 12:54 Ռուսաստանից Հայաստան ոչ առեւտրային դրամական փոխանցումները կրճատվել են
04.02.2025 | 12:48 ԿԲ. Արտաքին հատվածից Հայաստանի տնտեսության վրա ակնկալվում են թույլ գնաճային ազդեցություններ
04.02.2025 | 12:05 Վերաֆինանսավորման տոկոսադրույքն սահմանվել է 6.75%
04.02.2025 | 11:47 Ֆասթ Բանկը վերաբրենդավորել է Վեդի քաղաքի մասնաճյուղը
04.02.2025 | 11:23 Արագ դրամական փոխանցումներ Ռուսաստանից եւ հակառակ ուղղությամբ Ամիօ բանկում՝ UBPay համակարգով
04.02.2025 | 11:16 Ինչպես դիմել անհուսալի վարկեր ունեցող անձանց աջակցության ծրագրին
04.02.2025 | 10:11 TCF-ը թողարկել է արժեկտրոնային պարտատոմսեր
04.02.2025 | 10:05 Արմավիր քաղաքում բացվել է IDBank-ի նոր մասնաճյուղը
03.02.2025 | 15:20 «հայrate» 2024. Հայտնի են Հայաստանի գրավիչ գործատուներն՝ ըստ ուսանողների
03.02.2025 | 14:47 Երբ եւ ինչ պայմաններով կգործի անհուսալի վարկ ունեցող քաղաքացիների աջակցման ծրագիրը
03.02.2025 | 14:21 Վճարեք IDBank-ի Mastercard-ով եւ ստացեք 5% idcoin
Job.banks.am | Նախագծի մասին | Օգտագործման կանոնները | Կապ | Գովազդ
Copyright © 2006 - 2025 MEDIAMAX.Designed by Balasnyan Design Bureau