Հաճախորդների ներգրավման բաժնի մասնագետ

Աշխատատեղի դիտում

Վերադարնալ ցանկ

Կազմակերպություն

Պաշտոնը

Հաճախորդների ներգրավման բաժնի մասնագետ

Վարչություն/բաժին

Հաճախորդների ներգրավման և պրոդուկտների զարգացման վարչություն

Տարածաշրջան

Երևան

Կրթություն

Բարձրագույն

Փորձ

1-3 տարի

Պահանջներ

Աշխատանքային պարտականություններ՝

Նոր հաճախորդների ներգրավման ուղղությամբ աշխատանքների իրականացում:
Հաճախորդներից ստացվող ազդակների հիման վրա՝ Բանկի կողմից առաջարկվող պրոդուկտների պայմանների մրցունակության բարելավման վերաբերյալ առաջարկությունների փաթեթի մշակում և ներկայացում բաժնի պետին:
Գործող հաճախորդների բազայի վերլուծություն, հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում, թիրախային խմբերի տարանջատում, ըստ հաճախորդների թիրախային խմբերի պրոդուկտների փաթեթների մշակում, ներկայացում բաժնի պետին և վաճառքի գործընթացին կազմակերպում:
Պոտենցիալ հաճախորդների տվյալների արտաքին բազաների վերլուծություն, թիրախային հաճախորդների բացահայտում, հաճախորդների թիրախային խմբերի տարանջատում, ըստ հաճախորդների թիրախային խմբերի պրոդուկտների փաթեթների մշակում, ներկայացում բաժնի պետին և վաճառքի գործընթացի կազմակերպում:
Բանկի թիրախային հաճախորդների առաջնահերթությունների ցանկի կազմում, այցելություններ, հանդիպումներ և բանակցություններ պոտենցիալ հաճախորդների հետ, վերջիններիս պահանջմունքների բացահայտում, պրոդուկտների համապատասխան փաթեթների մշակում, ներկայացում բաժնի պետին և վաճառքի գործընթացի կազմակերպում:
Աշխատավարձային նախագծերի իրականացում, շուկայի ուսումնասիրություն, նոր կազմակերպությունների և քարտատերերի ներգրավում:
Գործընկերների հետ բանակցությունների վարում:
Բանկի տարածքային և կառուցվածքային ստորաբաժանումներում Բանկի պրոդուկտների վաճառքի խթանմանն ուղված միջոցառումների ձեռնարկում, վաճառքի խթանման գործընթացում աջակցություն:

Հմտություններ՝

• ֆինանսական վերլուծություններ կատարելու ունակություն, տվյալների մեծ բազաների հետ աշխատելու հմտություններ,

• վերլուծելու և առողջ դատելու ունակություն

• թիմում աշխատելու հմտություն

• համագործակցելու և բանակցելու ունակություն

• նախաձեռնողականություն

Լեզվի իմացություն՝ Հայերեն՝ գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն

Տեխնիկական հմտություններ՝ Microsoft Office ծրագրերի լավ իմացություն

Սեռը

Կարևոր չէ

Աշխատանքային գրաֆիկ

հերթափոխով

Պարտականություններ

Անհրաժեշտ փաստաթղթեր և դիմելու կարգը

Մրցույթին դիմողները կարող են իրենց CV-ներն ուղարկել hrm@aeb.am էլեկտրոնային հասցեով` պարտադիր կցելով լուսանկար և վերնագիր դաշտում լրացնել դիմողի անուն, ազգանունն ու թափուր աշխատատեղի անվանումը:

Կտեղեկացվեն միայն հարցազրույցի համար ընտրվածները:

Հեռախոս՝ 010-510-910 (Ներքին` 9604, 9605, 9606, 9661 /Անձնակազմի կառավարման և ուսումնական ծրագրերի բաժին/)

Այլ պահանջներ

Պահանջվող կրթությունը՝ Բարձրագույն կրթությունը տնտեսագիտական կամ տեխնիկական ոլորտում

Պահանջվող աշխատանքային փորձը՝ Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձը բանկային ոլորտում

Արտոնություններ`

• Բժշկական ապահովագրություն

• Արտոնություններ բանկի ծառայություններից օգտվելու համար

• Բոնուսային և խրախուսական համակարգ

• Կարիերայի առաջխաղացման հնարավորություն

• Բոնուսներ երեխայի ծննդյան առթիվ

• Հնարավորություն մասնակցելու ուսումնական ծրագրերի և վերապատրաստման դասընթացների (ներքին և արտաքին)