Կազմակերպություն

Հաճախորդների աջակցման կենտրոնի մասնագետ

Հաճախորդների աջակցման կենտրոն

Երևան 

Բարձրագույն 

Ցանկալի է 

Հմտություններ

  • Օրինապահություն և հուսալիություն
  • Պարտաճանաչություն
  • Հաղորդակցվելու կարողություն
  • Սպասարկման հմտություն
  • Աշխատանքի անհրաժեշտ քանակ ապահովելու կարողություն
  • Վերլուծելու և առողջ դատելու ունակություն
  • Թիմում աշխատելու հմտություն
  • Համագործակցելու և բանակցելու ունակություն
  • Նախաձեռնողականություն և վճռականություն
  • Աշխատանքային խնդիրները լուծելու ունակություն
  • Ճկունություն
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու ունակություն

Տեխնիկական հմտություններ

  • MS Office ծրագրերի լավ իմացություն

Լեզվի իմացություն

  • Հայերեն՝ գերազանց, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն

 

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (09:00 - 18:00) 

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Հաճախորդների զանգերի սպասարկում,
  • Բանկի կայքի միջոցով հետադարձ զանգի դիմումների ընդունում, սպասարկում, Բանկի կայքին, ֆեյսբուքյան և ինստագրամյան էջերին ուղղված նամակների պատասխանում,
  • Հաճախորդներին Բանկի կողմից առաջարկվող ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում, վաճառքի իրականացում,
  • Բանկի պրոդուկտների և ծառայությունների սակագնային և տոկոսադրույքային քաղաքականության վերաբերյալ առաջարկների հավաքագրում և ներկայացում բաժնի պետին,
  • Բաժնի այլ աշխատանքներին մասնակցություն:


Արտոնությունների փաթեթ

  • Բժշկական ապահովագրություն
  • Արտոնություններ բանկի ծառայություններից օգտվելու համար
  • Բոնուսային և խրախուսական համակարգ
  • Կարիերայի առաջխաղացման հնարավորություն
  • Բոնուսներ երեխայի ծննդյան առթիվ
  • Հնարավորություն մասնակցելու ուսումնական ծրագրերի և վերապատրաստման դասընթացների (ներքին և արտաքին)
  • Գործընկերների կողմից առաջարկվող ապրանքներն ու ծառայությունները՝ արտոնյալ պայմաններով

 

Պահանջվող փաստաթղթերը`

Մրցույթին դիմողները կարող են իրենց CV-ներն ուղարկել hrm@aeb.am էլեկտրոնային հասցեով՝ պարտադիր կցելով լուսանկար և վերնագիր դաշտում լրացնելով դիմողի անուն, ազգանունն ու թափուր աշխատատեղի անվանումը:

Կտեղեկացվեն միայն թեստավորման համար ընտրվածները

Հետադարձ կապ՝

Հեռախոս՝ 010 510 910 (Ներքին` 9605, 9661 (Անձնակազմի կառավարման և ուսումնական ծրագրերի բաժին))

 

Պահանջվող կրթությունը`Բարձրագույն կրթություն

Պահանջվող աշխատանքային փորձը

Աշխատանքային փորձը բանկային ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն


 

2025-06-04

Դիտում` 21
( Տեղադր.՝ 2025-05-05)

Banks.am


Smartclick.ai
Quality Sign BW