Թվային սպասարկման մասնագետ (երեկոյան հերթափոխ)

Երևան 

Բարձրագույն 

1-3 տարի 

Ներկայացվող պահանջներ`

• բարձրագույն կրթություն տնտեսագիտության կամ ֆինանսների ոլորտում,

• առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկում,

• ՀՀ բանկային օրենսդրության իմացություն,

• ՀԾ-բանկ 4.0 ծրագրի իմացություն,

• բանակցությունների վարման և կոնֆլիկտների կառավարման հմտություններ,

• հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,

• արագ փոփոխվող միջավայրում արդյունավետ աշխատելու կարողություն,

• ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն:

Կարևոր չէ 

ամբողջ օրը (8 ժամ, սկիզբը` ազատ) 

Աշխատանքային պարտականություններ`

• օնլայն համակարգերի միջոցով հաճախորդների կողմից ներկայացված դիմումների մշակում,

• արագ դրամական փոխանցումների համակարգերով գործարքների հաստատում,

• Բանկի կողմից ներդրված օնլայն ծառայությունների մատուցման գործընթացների իրականացում,

• օնլայն համակարգում խնդիր/հարց առաջանալու դեպքում հաճախորդի հետ կապի հաստատում և առաջացած խնդիրներ կարգավորում,

• հաճախորդի կողմից սխալ հաղորդագրությունների ներկայացման դեպքում, ինչպես նաև այն դեպքերում, երբ գործարքը ենթակա է մերժման` հաճախորդի հետ կապի հաստատում և գործարքի մերժման մանրամասներ ներկայացում,

• անմիջական ղեկավարի կողմից այլ առաջադրանքների իրականացում:

Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրականը (CV) cv@evoca.am էլեկտրոնային հասցեին` վերնագրում նշելով «Թվային սպասարկման մասնագետ (երեկոյան հերթափոխ)»։

Աշխատատեղի նկարագրություն` 

Evoca-ն փնտրում է Թվային սպասարկման մասնագետ, ով պատասխանատու կլինի հաճախորդների կողմից օնլայն հարթակների միջոցով ներկայացված դիմումների ընդունման, մշակման և պատշաճ ընթացք ապահովելու համար:

Ի՞նչ արտոնություններ կստանաք Դուք`

Մենք ձգտում ենք ստեղծել այնպիսի աշխատանքային միջավայր, որը նպաստում է աշխատակիցների աճին և զարգացմանը: Միանալով Evoca-ի թիմին, Դուք կստանաք՝

• բժշկական ապահովագրություն,

• ճամփորդական ապահովագրություն,

• Evoca-ի պրոդուկտների և ծառայությունների արտոնյալ պայմաններ,

• տոնական և տարեվերջյան բոնուսներ,

• բոնուսներ ամուսնության կամ երեխայի ծննդյան առթիվ,

• վճարվող հանգստյան օրեր,

• սպորտ փաթեթ,

• անգլերեն լեզվի դասընթացներ,

• շարունակական կրթության և զարգացման լայն հնարավորություններ (մասնակցություն միջազգային կոնֆերանսներին, գործուղումներ արտերկիր, հնարավորություն ստանալու միջազգային հավաստագրեր և սովորելու աշխարհի լավագույն համալսարաններում):

2026-08-20