Job.banks.am
Контакты
Реклама
Правила использования
О проекте
Пятница, Март 29
0 առաջարկ
3 առաջարկ
4 առաջարկ
6 առաջարկ
2 առաջարկ
10 առաջարկ
5 առաջարկ
Обновлено: 13.07.2020Защитник Ваших прав на финансовом рынкеОфис Примирителя финансовой системы (далее - Офис) – это структура с независимой системой правления, основателем которого является Центральный банк РА. Офис был создан согласно закону РА «О примирителе финансовой системы», принятым 17-го июня 2008 года. Свою профессиональную деятельность Офис начал осуществлять с 24 января 2009 года.Залогом эффективного функционирования Офиса и завоевания доверия со стороны общественности являются те ценности, которые, как основополагающие принципы лежат в основе его деятельности. Эти принципы включают:• Беспристрастность• Транспарентность• Эффективность• Справедливость.Целями Офиса являются защита прав и интересов потребителей в финансовой сфере, обеспечение быстрого, эффективного и безвозмездного рассмотрения их жалоб, укрепления доверия общества к финансовой системе и расширение финансового посредничества.Офис вправе рассмотреть требование-заявление:• физических лиц, • индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, которые в соответствии с Налоговым кодексом РА являются субъектом микропредприятий, • поручители и лица, предоставившие залог, если действие или бездействие, являющееся основанием для требования, имели место после 2-го августа 2008 года, и если требование было представлено Примирителю не позднее 6-ти месяцев после обращения в финансовую организацию. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут предъявить требование-заявление, если в момент обращения к Примирителю они являются субъектом микропредприятий в соответствии с Налоговым кодексом РА.В Офис могут обратиться с имущественным требованием, которое не должно превышать 10 млн драмов или эквивалентной суммы в иностранной валюте,а также о кредитной информации или связанными с этим требованими неимущественного характера.Требование должно быть предварительно предъявлено финансовой организации.Потребитель может предъявить требование-заявление против следующих финансовых организаций действующих на территории Армении:- Банки- Кредитные организации- Страховые компании- Бюро автостраховщиков Армении- Страховые брокеры- Инвестиционные компании- Ломбардамы- Лица, осуществляющие куплю-продажу инвалюты- Лица, осуществляющие дилерско-брокерскую куплю-продажу инвалюты- Лица, осуществляющие денежные переводыОбратившийся к Примирителю клиент ничего не теряет, поскольку услуги Примирителя бесплатные, а процедура рассмотрения простая и быстрая, без какой-либо волокиты, необходимости правозащитниканет, решение Примирителя не носит обязательный характер и клиент всегда может обратиться в суд, если не согласен с решением Примирителя.Примиритель надежный, поскольку имеет независимую систему правления и финансируется финансовыми организациями. Периодически публикуемые отчеты обеспечивают транспарентность деятельности Офиса. Клиентам всегда предоставляется возможность устного слушания, где стороны могут изложить свои позиции и прийти к общему решению.Примиритель не вправе рассматривать требование, если по тому же требованию имеется решение суда или арбитражного трибунала или по нему имеется решение Примиретеля, или требование уже находится в суде или в производстве арбитражного трибунала,или рассматривается Примерителем.Примеры требований, рассмотрение которых входит в компетенцию Примирителя:- Потребитель осуществил денежный перевод, вследствие задержки которого понес денежные потери.- Потребитель застраховал свою машину и во время аварии повредил ее, а страховая компания отказывается возместить ущерб.- С кредитного счета потребителя (например, с платежной карты) без его ведома была взыскана сумма.- По мнению потребителя, кредитная организация или банк неправильно рассчитали процентную ставку по кредиту/сумму ежемесячного погашения.Примеры требований, рассмотрение которых не входит в компетенцию Примирителя:- Потребитель требует, чтобы банк отложил срок погашения процентов, предусмотренных кредитным договором.- Потребитель жалуется на работу компании, предоставляющей услуги мобильной связи, и утверждает, что за эту услугу было взято больше денег.- Кредитная организацияили банкотказываются предоставить кредит.-Потребитель является вкладчиком, кредитором ликвидированной, признанной банкротом организации и т. д.
27.03.2024 | 09:50 Финтех
Uzum стал первым «единорогом» в Узбекистане
27.03.2024 | 15:36 Новости
За 2023 год ЗММК принял 460 посетителей
25.03.2024 | 17:22 Новости
Бонус в размере 5 000 драмов от IDBank для владельцев пенсионных карт
19.03.2024 | 12:51 Новости
Для держателей карт «Мир» ВТБ (Армения) будут действовать ограничения
23.03.2024 | 08:30 Новости
IDBank продолжает поддержку ОО «Мой лес Армения»
20.03.2024 | 17:49 Новости
Международный день клиента в IDBank-е: обслуживает руководящий состав
07.03.2024 | 14:37 Новости
Idram и IDBank: несколько идей о том, что подарить по случаю женского праздника
07.03.2024 | 16:23 Новости
Амио объединил свою команду, партнеров и клиентов для общей цели
06.03.2024 | 16:32 Новости
IDBank: полцены для всех и бонус до 15.000 драмов новым клиентам
29.02.2024 | 11:11 Новости
Российская компания ООО «ГеоПроМайнинг» не является акционером компании ЗПМК
12.03.2024 | 11:14 Рынок капитала
Dimension Investments реализует размещение облигаций Fast Bank
Job.banks.am | Контакты | Реклама | Правила использования | О проекте
Copyright © 2006 - 2024 MEDIAMAX.Designed by Balasnyan Design Bureau