Job.banks.am
Контакты
Реклама
Правила использования
О проекте
Воскресение, Декабрь 22
Обновлено: 26.08.2024
Защитник ваших прав на финансовом рынке
Офис Примирителя финансовой системы (далее - Офис) – это структура с независимой системой правления, основателем которого является Центральный банк РА. Офис был создан согласно закону РА «О примирителе финансовой системы», принятым 17-го июня 2008 года. Свою профессиональную деятельность Офис начал осуществлять с 24 января 2009 года.
Залогом эффективного функционирования Офиса и завоевания доверия со стороны общественности являются те ценности, которые, как основополагающие принципы лежат в основе его деятельности. Данными принципами являются:
Целью Офиса является защита прав и интересов потребителей в финансовой сфере, рассмотрение их требований, повышение доверия общества к финансовой системе и расширение финансового посредничества.
Профессиональная деятельность примирителя заключается в быстром, эффективном и бесплатном рассмотрении и разрешении требований физических лиц и субъектов микробизнеса к финансовым организациям.
Офис имеет право рассматривать требования, если действия или бездействие, на которых они основаны, произошли после 2 августа 2008 года, и данное требование было подано к Примирителю не позднее шести месяцев с момента обращения в финансовую организацию.
В Офис можно обратиться с имущественным требованием, сумма которого не превышает 10 млн драмов РА или эквивалент в иностранной валюте, а также с требованием о кредитной информации или связанными с этим неимущественными требованиями. Требование должно быть предварительно предъявлено финансовой организации.
Потребитель может подать требование-заявление против следующих финансовых организаций, действующих на территории Армении:
- Банки
- Кредитные организации
- Страховые компании
- Бюро автостраховщиков Армении
- Страховые брокеры
- Инвестиционные компании
- Ломбарды
- Лица, осуществляющие куплю-продажу инвалюты
- Лица, осуществляющие дилерско-брокерскую куплю-продажу инвалюты
- Лица, осуществляющие денежные переводы
- Кредитное бюро
Клиент, обратившийся к Примирителю, ничего не теряет, поскольку услуги Примирителя бесплатны, а процедура рассмотрения проста, быстра и без лишней бюрократии. Нет необходимости привлекать правозащитника. Решение Примирителя не является обязательным для клиента, и если он не согласен с решением, то всегда может обратиться в суд.
Примиритель заслуживает доверия, так как обладает независимой системой правления и финансируется финансовыми организациями. Периодически публикуемые отчеты обеспечивают прозрачность деятельности Офиса. Клиентам всегда предоставляется возможность устного слушания, на котором стороны могут изложить свои позиции и прийти к взаимному соглашению.
Примиритель не вправе рассматривать требование, если по тому же требованию имеется решение суда или арбитражного трибунала, или по нему имеется решение Примирителя, или требование уже находится в суде или в производстве арбитражного трибунала,или рассматривается Примирителем.
Примеры требований, рассмотрение которых входит в компетенцию Примирителя:
Примеры требований, рассмотрение которых не входит в компетенцию Примирителя:
20.12.2024 | 17:45 Новости
Idram Junior подарил школам книги
19.12.2024 | 17:08 Новости
Big Christmas Market с Idram, IDBank и idplus
19.12.2024 | 10:14 Финтех
Инвестиции в финтех в России сократились
06.12.2024 | 10:41 Финтех
Трамп выдвинул кандадита на пост куратора политики в области ИИ и криптовалют
17.12.2024 | 12:47 Новости
Idram&IDBank представляют варианты лучших новогодних подарков для ваших близких
18.12.2024 | 16:46 Новости
ВБ приветствует реформу налоговой системы в Армении
27.11.2024 | 13:17 Новости
Черная пятница: получите скидку 80% на обслуживание Travel Card
18.11.2024 | 14:40 Новости
IDBank: бесплатная карта Mastercard и 10% idcoin - за безналичные покупки
02.12.2024 | 14:25 Рынок капитала
Первичное публичное размещение акций (IPO) ТЕЛ-СЕЛЛ завершилось досрочно
02.12.2024 | 13:25 Новости
Компания EasyPay присоединилась к открытой QR-инфраструктуре Idram
29.11.2024 | 11:25 Новости
Америабанк назван лучшим банком Армении в сфере недвижимости по версии Euromoney
Job.banks.am | Контакты | Реклама | Правила использования | О проекте
Copyright © 2006 - 2024 MEDIAMAX.Designed by Balasnyan Design Bureau